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上周跟客户在本地巷口的老茶馆碰的头，他把第一版方案拍在桌上，没说“不好”，只说“感觉不对”。
我们第一版里花了三天调的辅助图形圆角，他全程没提，反而抠到了我当时随手加的一个“印刷提示”字体大小——说看着累，怕下面的人看了分心。
讲真，现在很多品牌策划都犯这毛病：把精力堆在自嗨的视觉噱头、概念包装上，根本没摸到用户的“体感”——比如那个印刷提示，是我们内部给制作方的标注，本来就没打算放成品里。
说实话，这种“抓错重点”的项目，我们见多了——毕竟累计服务7000多家客户，踩过的坑能堆满半间工作室。我们200多位坐班设计师，每个方案都要过三遍用户测试，但还是会漏这种“自我感动”的细节。
最后收尾时，我们把那个字体调大了一号，还跟客户确认了制作流程：设计定稿后制作走代采并货到付款，他点头说“这才是靠谱的”。
品牌策划的核心，从来不是我们想给什么，是用户能接住什么。